שאלות נפוצות

קלאב-טק היא תוכנה ייעודית ומקצועית לתחום ניהול החוגים, ונותנת פתרון מלא לפונקציות של מרכז חוגים ומתנ"ס

קלאב-טק מוצעת במסלול השכרה והפעלה בענן. העיסקה הוגנת ומשתלמת! המחיר מותאם לפי מספר הלקוחות שינוהלו בתוכנה, ולפי המרכיבים המופעלים (לדוגמה: האם משתמשים או לא משתמשים בהרשמות לחוגים באינטרנט ובסלולארי?).

מסלול "רכישה" נחשב למיושן, מאחר ובעת הרכישה ישולם סכום גבוה, ומידי שנה סכום משמעותי עבור שירות. השירות לתוכנת ניהול הינו הכרחי (תחזוקת סליקת אשראי, דרישות רשות המסים, תמיכה), ולכן חבל לשלם את סכום הרכישה הראשוני…

התשלום לתוכנה הינו חודשי או אחר, לפי בחירתכם. אנו מציעים מסלול התואם את תזרים .המזומנים המקובל בעסקים ומקומות המספקים שירות על בסיס חודשי, על מנת לבוא לקראתך.

קלאב-טק נבנתה ומתעדכנת כל העת על פי הוראות ניהול ספרים, והינה בעלת רישום חשבונאי תקף ברשות המסים.

הפקת חשבוניות מס בקלאב-טק נעשית אוטומטית לכל התשלומים המוקדמים שהגיעו לפרעון, וכבר יצאה עבורם קבלה. כך לא משלמים את כל המע"מ מראש, אלא רק עבור החלק של התשלום שנפרע, ובעסקים שהם נותני שירות מתמשך הדבר חוקי ותקין.   קיים דוח מיוחד למע"מ (מספרו 314 – לכל דוח בקלאב-טק קיים מספר זיהוי לצורך נוחות). הנתונים יועברו גם הנהלת החשבונות במימשק הכספי החודשי.  

קלאב-טק יודעת להפיק קבלות בלבד, כנדרש בעמותות ובמלכ"רים. קיימים לקוחות של קלאב-טק בעלי יותר מ"כובע" אחד, אשר מפיקים חשבוניות מס לצורכי מע"מ, והם גם עמותה או מלכ"ר. בקלאב-טק ניתן לנהל מספר מאגרי נתונים במקביל, על אותה התוכנה, ובמעבר בלחיצת כפתור מאחד אל האחר, וכל מאגר נתונים הינו בעל הגדרות חשבונאיות נפרדות (לצורכי מע"מ או עמותה).

קלאב-טק מימשק לתוכנת הנהח"ש חיצוניות כחשבשבת, ריווחית, פריוריטי, תפנית, החברה לאוטומציה, מטרופולינט, EPR, ועוד.

תוכנת הנהח"ש מבצעת משכורות, מאזנים, דוחות רווח והפסד, וכוללת נתונים חשבונאיים וכספיים נוספים ברמה אירגונית. קלאב-טק כתוכנת גבייה מעבירה נתונים גבייה והפקדות.

יתרונות המימשק הם בחיסכון ניכר בזמן הקלדת חומר, בדיוק וללא טעויות הקלדה, וככל שנפח העבודה הכספית גדול יותר, כך יתרון משמעותי להעברת הנתונים החודשית בקובץ המימשק.

אפשר להפעיל מיגוון שאילתות סלולריות בקלאב-טק מהטלפון הנייד.

השאילתות מיועדות למנהלים, למדריכים וללקוחות שלכם. כל אחד מקבל תפריט עם אפשרויות המותאמות אליו.

המנהלים מקבלים אפשרויות לפילוח ריכוז הרשמות, תזרים מזומנים, ריכוז חובות ועוד.

המדריכים מקבלים אפשרות להזנה מרוחקת של נוכחות המשתתפים בחוג.

רכזים מקבלים אפשרות לסיכום ההרשמות לחוגים לפי תחומים.

הלקוחות שלכם יוכלו לקבל ריכוז הרשמות שלהם, מצב חובות, ריכוז כניסות אחרונות.

ניתן לקבל מפגש הצגת התוכנה ללא כל התחייבות.

התפיסה שלנו היא שלא זורקים לקוח למים להתנסות בעצמו, אלא עושים זאת יחד עימו תוך הבנת צרכיו והדרכה טכנית.

תהליך ההטמעה מוכיח עצמו בצורה מוצלחת.

יש לציין גם כי לא נשכנע מתעניין להיות לקוח ומשתמש של קלאב-טק במידה ואיננו בטוחים כי התוכנה מתאימה לצרכיו.

חב' מגה-טק ביצעה הסבות והעברות נתונים מכל מתחרה קיים ומכל תוכנה אחרת בתחום (כולל אקסל) אל מאגרי קלאב-טק, לצורך התחלה קלה ופשוטה מבחינתכם.   ההסבה היא חלק מן השירות, בלא עלות נוספת (ותמיד מדובר בפעולה תיכנותית מורכבת), וחלק מהפתרון השלם שאתה הלקוח מקבל, החל בהבנת צרכיך, ועד להטמעה וליווי שוטף לאורך זמן, כולל בתחנה החשובה של החלפת התוכנה ומעבר אל קלאב-טק.

אפשר לייצא את כל הנתונים מהתוכנה לקבצי אקסל, בכל עת, בצורה פשוטה ועצמאית – על ידכם, הן לצורכי גיבוי או העברה למערכת אחרת.

הנתונים אינם שבויים, אלא שלכם. אתם עובדים עם קלאב-טק מתוך בחירה.

מס הכנסה קובע כי יש לשמור מסמכים חשבונאיים מספר שנים משמעותי (5-7). ניתן לשמור את פלטי המסמכים עצמם, את המסמכים כקבצי מחשב או את כל המערכת הממוחשבת להפקת המסמכים.

עסק או ארגון אשר לא שומר מסמכים מודפסים ולא מסמכים כקבצי מחשב – עלולה להווצר לו בעיה בעת מעבר והחלפת תוכנה, ובייחוד בעידן הליסינג. לא סביר שבית עסק ימשיך לשלם מספר שנים שירות בגין תוכנה בליסינג במידה והחליף תוכנה לאחרת, רק על מנת שתהיה נגישות למסמכים החשבונאיים. (בית התוכנה הקודם יכול גם להסגר).

מס הכנסה מאוד נוקשים כאן, ונכון לספטמבר 2017 לפחות, מעבר בין תוכנות מבחינת מס הכנסה, במידה ואין מסמכים חשבונאיים מודפסים או בקבצי מחשב, חייב לכלול את יכולת ההפקה של המסמכים החשבונאיים, ובמקרה של החלפת תוכנות בליסינג – לבצע המרה מלאה לכל המערכת החשבונאית הקודמת – מה שהוא כמובן מסובך ומרתיע, שכן חברת התוכנה החדשה לא תשמח לקבל אחריות על תקלות ובעיות שהיו בעידן התוכנה הקודמת.

המסקנה הפשוטה: להקפיד לשמור העתקי מסמכים חשבונאיים מודפסים או בקבצי מחשב.

אינטרנט בימינו הוא כמו חשמל. אי אפשר בלעדיו. הוא זמין ויציב. להבדיל מחשמל שיכול ליפול בעקבות הגשם הראשון בישראל, קיימות מספר חברות אמינות להספקת תשתית אינטרנט. 

תקשורת אינטרנט לחירום אפשר לבצע גם באמצעות הטלפון הסלולארי.

אין הגבלה על מספר הקבלות או החשבוניות בקלאב-טק. ניתן להפיק את כל המסמכים החשבונאיים גם לקבצי PDF ולשגר אל הלקוחות באימייל, אוטומטית ובמרוכז.

סיפור אמיתי:

פנתה אלינו, באימייל, לקוחה שהתעניינה בתוכנה, ובשוגג כנראה, שילבה בנמענים כתובות אימיילים של עוד 6 מתחרים, לצורך קבלת פרטים והצעת מחיר.

כתובת האימייל היחידה מתוך 7 הכתובות, שהיתה עם שם של אדם, היתה של תוכנת קלאב-טק. שאר הכתובות היו info וכד'.

רק הפניה אל קלאב-טק, מבין כל שלל המתחרים – היא אישית, למן הרגע הראשון, בדיוק כפי שאותה כתובת מופיעה כאן באתר: shlomo@club-tec.co.il.

ההדרכה לתוכנה מתבצעת בד"כ בתחילת העבודה באתר הלקוח, במשרד, לכל הצוות שיעבוד על התוכנה.

כך נוצר גם קשר אישי.

הדרכות נוספות נעשות גם באונליין, באמצעות פגישות אינטרנטיות, דרך המחשב. הייתרונות הם שניתן לבצע פגישה כזו בהתראה קצרה, ולמשך זמן קצר יחסית. לעתים נדרשות מספר פגישות קצרות כאלו בהמשכים, ולכן פגישות פיזיות לא תמיד עדיפות.

לכן אנו מפעילים שיקול דעת לפי צורכי הלקוח והתאמת ההדרכה הנדרשת.

הטמעת תוכנה היא תהליך, ולא רק הסבר טכני לשימוש במוצר.

תהליך ההטמעה הוא דו כיווני:

א. הלקוח לומד להכיר את התוכנה מבחינה טכנית, ואת האפשרויות בה, ויודע לבחור דרכים לשימוש לצרכים שלו.

ב. חברת התוכנה לומדת יותר לעומק את צורכי הלקוח, ויודעת להמליץ על פתרונות באמצעות התוכנה, ולכוונן את תהליך העבודה בהתאם.

שני הדברים מתבצעים במקביל, ומביאים, מהניסיון שלנו, לתוצאות מוצלחות ואפקטיביות.

הדולפין הוא חיה מדהימה המצטיינת בתכונות ידידותיות, גמישות, עוצמה וחוכמה.

אותן תכונות מאפיינות את קלאב-טק.

ל"אבא" של התוכנה חיבור מיוחד אל החיה המיוחדת, ואל המודל הדולפיני להתנהגות – השראה עם התכונות החברתיות, פעולה לאחר שיקול דעת, שילוב הזריזות והחוזק.

הענן הוא סביבה בטוחה יותר ממרבית המחשבים הרגילים בישראל.

הענן מנוהל ע"י חברת איחסון ישראלית גדולה, וכל המידע מאוחסן בחוות השרתים של אחת מחברות התקשורת הגדולות בישראל.

חוות השרתים מנוהלת בסטנדרטים הגבוהים ביותר הקיימים של האבטחה, והיא בעלת כל תקני האבטחה והאישורים של ISO.

הענן של קלאב-טק זוכה לתיפעול מסודר במחשבים הנמצאים בתנאים נדרשים, עם טכנאים 24/7 להשגחה, מערכות ניטור והודעות על תקלות, מערכות גיבוי והתאוששות.

כדי למנוע ניסיונות תקיפה מוגבלת הגישה לענן של קלאב-טק רק מישראל, ובמידת הצורך ובתיאום מתאפשרת ללקוח גישה מחו"ל באופן נקודתי וזמני.

מערכות ההגנה כוללות חומת אש, אנטי וירוס ותוכנות הגנה נוספות.

הענן של קלאב-טק חוסם לחלוטין גישה לאינטרנט הרגיל, ומונע צרות הנובעות מגלישה בלתי בטוחה.

עבודה בקלאב-טק בענן כרוכה בגישה דרך מספר מסכי גישה וסיסמאות אישיות.

כל המערכת בעלת גיבויים מסודרים ואפשרויות שיחזור.

נכון שאם מעצמה כגון סין או רוסיה תחליט כי היא רוצה לפרוץ לענן של קלאב-טק הדבר יהיה מעט מטריד, ובכל זאת יהיה לה אתגר גדול ולא פשוט לחדור את מערכות ההגנה הרבות והעבות של מיקרוסופט, של חברת הענן ושל חוות השרתים.